Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16/01/2025
La société Innova Eco Energie (ci-après "nous", "notre" ou "la société") s’engage à protéger la vie privée des utilisateurs du site Innovaecoenergie.fr. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.
Nous nous engageons à traiter vos données personnelles de manière transparente, sécurisée et respectueuse de votre vie privée
En utilisant notre site, vous acceptez cette Politique de confidentialité.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est : SAS - Innova Eco Energie
5a Allée de l’Europe 67960 Entzheim - France
Vous pouvez à tout moment contacter le service responsable du traitement des données par mail à Contact@innovaecoenergie.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes via notre formulaire de contact :
Données d’identification : Nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
Informations relatives au projet : Type de demande.
Nous collectons également des données techniques via des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site
(voir Section 7).
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :
Réponse à vos demandes : Fournir des devis, répondre aux questions ou demandes d’information.
Amélioration de nos services : Analyse du comportement des utilisateurs sur le site pour optimiser leur expérience.
Finalités marketing :
Vous informer sur nos services, offres et actualités via e-mail (newsletter ou campagnes d’information).
Désabonnement : Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de nos communications marketing en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans nos e-mails.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
Votre consentement :
Lorsque vous remplissez un formulaire pour demander un devis ou des informations.
Lorsque vous acceptez les cookies pour l’analyse de votre navigation.
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles :
Lorsque vos données sont nécessaires pour établir un devis ou organiser une prestation.
Notre intérêt légitime :
Pour analyser et améliorer l’expérience utilisateur sur le site.
Pour optimiser nos services et notre communication avec les visiteurs.
Le respect d’une obligation légale :
Si nous devons transmettre vos données aux autorités compétentes dans le cadre d’une obligation réglementaire.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles pour des durées limitées, adaptées à chaque finalité :
Données collectées via le formulaire :
Conservées jusqu’à 1 an après la dernière interaction (ex. : demande de devis ou échange d’informations).
Données utilisées à des fins marketing (si applicable) :
Conservées jusqu’à 3 ans après le dernier contact actif, sauf opposition ou désinscription de votre part.
Archivage et obligations légales :
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à des obligations légales (par exemple, en cas de demande par une autorité administrative ou pour des raisons fiscales)
6. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues ou louées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées dans les cas suivants :
Avec nos partenaires professionnels :
Installateurs certifiés : Pour organiser les prestations liées à votre projet.
Organismes de financement : Si vous demandez des informations ou un accompagnement financier dans le cadre de votre projet.
Ces partenaires reçoivent uniquement les données nécessaires pour répondre à votre demande ou pour l’exécution d’un contrat.
Avec nos prestataires techniques :
Hébergeur : Squarespace, pour garantir l’accessibilité et la sécurité du site.
Outils d’analyse : Google Analytics ou autres services similaires, pour analyser le trafic et améliorer votre expérience utilisateur.
Avec les autorités compétentes :
En cas d’obligation légale, vos données peuvent être transmises à des organismes publics ou administratifs habilités, conformément à la réglementation.
Nous veillons à ce que tous nos partenaires et prestataires respectent des standards stricts en matière de protection des données et s’engagent à n’utiliser vos informations qu’aux fins convenues.
7. Gestion des cookies
Les cookies sont de petits fichiers déposés sur votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette) lors de votre navigation sur notre site. Ils permettent d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer votre expérience utilisateur.
Types de cookies utilisés sur notre site :
Cookies strictement nécessaires :
Ces cookies sont essentiels pour le fonctionnement du site. Ils permettent, par exemple, de mémoriser vos préférences ou d’assurer la sécurité lors de la navigation.Cookies d’analyse anonymisés :
Nous utilisons des outils comme Google Analytics pour collecter des données de fréquentation et d’utilisation du site. Ces données sont entièrement anonymisées et ne permettent pas de vous identifier.
Vos choix en matière de cookies :
Les cookies strictement nécessaires sont activés par défaut, car ils sont indispensables au fonctionnement du site. Pour les autres types de cookies (le cas échéant), vous pouvez configurer votre navigateur pour :
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Voici comment configurer votre navigateur :
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8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès :
Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet, ainsi que des informations sur leur traitement (finalités, catégories de données, destinataires, etc.).Droit de rectification :
Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de données personnelles inexactes ou incomplètes.Droit à l’effacement (droit à l’oubli) :
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si leur conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre nos droits en justice.Droit à la limitation du traitement :
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Droit d’opposition :
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Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@innovaecoenergie.fr
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) www.cnil.fr - 01 53 73 22 22
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles. Cependant, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue contre tous les risques de cyberattaque.
10. Transferts hors UE
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Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), les transferts de données hors de l’Union européenne sont encadrés par des garanties spécifiques pour assurer leur sécurité et leur conformité.
Squarespace applique des mesures de protection robustes, notamment :
Clauses contractuelles types (CCT) : Approuvées par la Commission européenne, elles encadrent les transferts de données pour garantir un niveau de protection équivalent à celui offert dans l’UE.
Mesures techniques et organisationnelles renforcées : Squarespace met en œuvre des protocoles de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification.
11. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité à tout moment. La version actualisée sera publiée sur cette page avec la mention de la date de mise à jour.